隨著老年人口比例的持續增高和獨居老人家庭的日益增加，養老壓力已成為當今中國社會面臨的共同問題。在此趨勢下，金鵬安保面向社區老人及家庭，借助現代網絡通訊及信息科學技術，依托社會服務資源，依靠專業的服務團隊，提供優質和全面的居家安全、養老及健康醫療類的產品和服務。

金鵬安保的居家養老服務體系由呼叫平臺、服務對象、服務產品和服務隊伍四部分組成。

運作模式：

老人一旦突發疾病或發生意外時，可以通過按下金鵬安保的呼叫終端設備的緊急呼叫按鈕發出求助信號，金鵬安保24小時管控中心即刻顯示用戶詳細資料，包括詳細地址、病史、聯系人等信息，并啟動相應的救助措施，如通知110或120前往救助，如有必要，管理中心會進一步聯系用戶的親屬或相關人員，使急救的效率和質量得以提升。